欧维特：LINUX及ORACLE一体化运维搭建安全敏捷IT环境

客户简介：

深圳市欧维特物流服务有限公司是贝塔斯曼集团旗下欧唯特服务（中国）与两家中资公司合资成立，为中国移动电话及高端电子产品行业提供世界级物流服务。作为在全世界拥有6万余员工的国际性公司，欧唯特提供为客户提供供应链管理、仓储、配送、分拣包装、增值服务，采用美国曼哈顿软件(Manhattan WMS)及其国际物流经验为国内客户提供高品质、透明的物流服务，服务范围遍及国内外。欧唯特为全球120万客户提供服务，每年为客户发送650万件包裹、处理200万通电话业务、以及印制百万吨的书籍、目录及其他印刷产品。公司的服务器群可以为客户提供85T的硬盘容量以及1900个处理器。

业务挑战：

随着业务的快速发展，欧唯特在2013年进行数据中心迁移后，需上线新的业务系统，因此借助脉山龙专业的IT服务搭建DB server（OS+DB）和RHEL虚机（OS+Apache, OS+JBOSS）的环境，以监控服务器的性能指标，在超过阀值的时候能够发警报通知管理员，能及时响应、快速处理故障。

服务内容：

1、部署LINUX系统：Linux高可用、负载均衡安装配置，智能DNS架构设计、部属、优化

2、配置ORACLE数据库：Oracle规划、设计；Oracle 安装，创建实例；Real Application Cluster安装

3、配置JBOSS

4、部署监控软件：部署的监控软件可有效监控Windows、Linux和Unix的主机状态，交换机路由器等网络设备。可以监控系统、应用、服务以及各种进程的运行状况，并提供多种警报机制

5、维护服务：数据库、操作系统维护，包括文件系统空间使用情况，必要时对Oracle警告日志及TRC文件进行清理；如果Oracle提供网络服务，检查网络连接是否正常；检查操作系统的资源使用情况是否正常；检查数据库服务器有没有硬件故障，如磁盘、内存报错；数据库脚本在Linux系统中的运行；统一监控、个性化定制配置

客户收益：

1、提升IT价值及服务质量：提高本公司的业务竞争力，使IT更敏捷、简单；

2 、获得低成本、便捷的IT服务：全面的、专业的一体化运维服务、使欧唯特物流用户一个电话就可以享受IT高复杂环境下的脉山龙服务，省时、省心、省力；短期内快速收回成本，同时节省IT采购成本达50%以上；

3、获得安全、高效的IT运维服务：流程上的控制、操作的规范 （基于SMP的ServicesView的流程管理控制与上岗指南）；无人值守的自动化部署、（ Cobbler ）、无人值守的自动化运维（Nagios报警、Cacti趋势反映），提高IT运维的响应度30%以上。