基于ITIL的驻场服务 - 脉山龙

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新一代数据中心整体解决方案

企业私有云超融合解决方案

智能建筑总体解决方案

脉山龙通过构建集中服务平台和实施标准化IT服务流程，

为客户提供数据中心整体运维解决方案，以集中平台保障单点服务质量，用管理优化摆脱运维技术陷阱，从而帮助客户聚焦主业，快速成长。

数据中心整体运维服务

数据中心远程监视服务

多分支机构IT建设与运维服务

基于ITIL的驻场服务

特征

有一定数量的IT设备，不想雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的企业。

有少量的IT人员，专注于企业内部的系统集成、软件开发等工作，难以应付日常的各种繁杂事务，希望外包能让企业IT部门更专注核心业务的企业。

希望用外包的方式来获取更好的服务，又不想出现故障时，工程师需要一定时间才能响应的企业。

希望对IT事件管理标准化、流程化、不想重新花费时间自己再去摸索制定流程的企业。

服务内容

服务特色

客户收益

提高企业运作效率，降低IT风险，获得IT投资效益最大化；

从繁琐的日常运维中解脱出来，聚焦核心IT应用与业务创新，提高企业的生产力；

获得高品质的专业服务与强大的技术支持，在大幅节省运维成本的同时，有效提升服务质量；

享受SMP带来的低成本、高易用和定制化价值，其中Serviceview 运维管理系统使服务过程清晰、可视，服务质量可控。

案例

聚合100余家全球500强和2000多家行业知名企业

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解决方案: 新一代数据中心整体解决方案; 企业私有云超融合解决方案; 智能建筑总体解决方案

IT服务: 数据中心整体运维服务; 数据中心远程监视服务; 多分支机构IT建设与运维服务; 基于ITIL的驻场服务

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