中信银行：数据中心整体运维保障业务安全

客户简介：
中信银行成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极的贡献。中信银行深圳分行成立于1988年10月，是总行最早设立的一级分行。

业务挑战：

中信银行在深圳拥有31个营业网点，各网点对信息系统的安全性与稳定性要求达到近乎苛刻的程度，IT部门在基础设施、网络系统、存储系统等方面承担着巨大的维护压力。

解决方案：

对于中信银行深圳分行以及31个支行，脉山龙提供所有IT设施的运维，包括上千台的核心网络设备、存储、服务器等，提供7X24小时应急、运维和备机服务。

同时对机房环境设施提供全方位的运维服务：

在多设备、多分支的运维基础上，脉山龙每月提供运维报告，每半年度提交半年度运维报告，客户全面掌握整体运维状况，实现产品设备集中统一管理。

服务范围：

脉山龙为中信银行提供以下专业服务：

1、IT基础环境运维服务

2、多分支机构IT建设与运维服务

3、IT基础架构系统运维服务

4、网络隔离

5、内网安全改造络安全评估

6、加固与维护

客户收益：

1.   提高系统设备运行效率， 降低故障率、减少故障恢复时间，保障业务的连续性，有效转移风险。

2.   从繁琐的日常运维中解脱出来，专注于核心IT应用与业务创新。

3.   优化和降低IT运维成本，使IT投资效益最大化。

4.   享受SMP带来的低成本、易用性和定制化价值，其中serviceviewTM运维管理系统使服务过程清晰、可视，服务质量可控。

中信银行与脉山龙

中信银行自2006年与脉山龙开始合作，双方从最初的数据中心机房建设、网络及存储的维保等到IT运维服务，合作内容不断深入、合作范围也不断拓宽。脉山龙的专业技术团队保障了中信银行数据中心全年7*24小时正常运转，也为其业务的连续性及其各项银行服务的安全、完善提供了有力保障。