脉山龙携手碧桂园打造高品质运维服务

碧桂园在地产业界以“快速开发快速销售”模式著称，一个项目从拿地到销售最快只要10个月，其所倡导的民生地产模式更被各大投行和评级机构热捧，本月初财报显示集团一季度实现合同销售金额约183.9亿元，已达全年620亿销售目标三成。支撑碧桂园业务快速发展的，是集团对信息系统的重视和投入。碧桂园于2009年在业界首创管理导航系统，并相继部署了集团物业管理系统、导航管理系统、集团协同办公平台和项目管理系统，走在了地产行业信息化建设的前列。

自2007年在香港上市后，碧桂园从珠三角逐步向全国布局，目前已经发展到100多个项目，全国项目开发量和成交量呈几何数增长。在业务快速扩张的同时，随之而来的是集团化管理半径急剧扩大，多区域多项目运营管理压力陡增，这也成为碧桂园信息系统升级改造不得不面对的新的要求和挑战。如何实现有限的信息部门的人力资源对全国区域信息技术的支持配置，实现信息系统的高效运维？如何保证数据中心7*24小时安全无虞？如何评估设备的运行状况，为设备的维修或更换决策提供科学依据？

日前，碧桂园与本土领先的专业IT运维整体服务商脉山龙公司就数据中心运维服务项目达成合作。结合碧桂园信息系统特点和需求，脉山龙将依托多年数据中心运维技术与经验，力图打造一个“碧桂园模式”IT运维服务典范。碧桂园可以通过脉山龙集中服务平台的规模效应来获得高品质的服务质量，通过脉山龙服务设计、服务管理、服务运维和实施流程的ITIL体系，实现对整个运维服务过程进行可视化的质量管控。

脉山龙运维团队还将通过7*24小时对系统运行状态进行远程监控和记录跟踪，全天候保障系统安全，使碧桂园有限的IT人力资源得到更合理的配置的同时，还提供设备健康状态的历史数据，为碧桂园进行设备更新和升级提供方决策依据。

脉山龙16年来专注于IT服务的实践，拥有丰富的IT运维服务经验，成功帮助1000家以上的企业进行IT运维服务。与碧桂园合作将是脉山龙在地产行业的IT运维服务的又一应用典范。未来，双方将开展更深广的合作，将“碧桂园模式”的应用推向。